よくある質問

Ｑ．保証について教えてください。

Ａ．保証の対象は時計、電化製品のみとなります。
その他の商品のアフターサービスはございません。
バックやネックレス等のブランド品の場合は、有料にはなってしまいますがメーカーでの修理をお勧めしております。

Ｑ．ご返品方法について教えてください。

Ａ．万が一、弊社より販売した商品に瑕疵がありご返品頂く場合は 運送会社着払いにてご返送下さい。
詳細につきましては弊社スタッフより都度ご説明させて頂きます。

Ｑ．海外への配達もお願いできますでしょうか？

Ａ．大変申し訳ございませんが、海外への発送には対応しておりません。

Ｑ．ギフト梱包は可能でしょうか？

Ａ．大変申し訳ございませんが、対応しておりません。

Ｑ． 注文後のキャンセルは可能でしょうか？

Ａ．商品は、初期不良以外、原則的に返品・交換はできませんので ご了承ください。
初期不良の場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。

Ｑ． 送料について教えてください。

Ａ．送料は全国一律700円とさせて頂いております。

Ｑ．支払い方法（決済）の種類を教えてください？

Ａ．お支払いはご注文の際に下記よりご選択頂きます。
・ 銀行振り込み
・ orico webクレジット（ショッピングローン）
・ ヤマト現金代引き
・ 佐川急便e-コレクト（現金代引き）

Ｑ．代引き手数料について教えてください？

Ａ．代引きの場合下記手数料がかかります。
１万円未満　　　　　　　　　315円
１万円以上～３万円未満　　　420円
３万円以上～１０万円未満　　630円
１０万円以上～３０万円未満　1,050円

Ｑ．実物をお店に見に行くことはできますか？

Ａ．可能です。商品をご覧になりたい方は、予めお電話、メールにて 「ご希望商品及びご来店日時」をお知らせください。また、店舗での購入も可能です。

Ｑ．直接注文したいのですがどうすればいいのでしょうか？

Ａ．お電話やメールでのご注文も承っております。
電話番号　03-3872-4001
営業時間　10：00～19：00
mail　info@fujino78.co.jp